2023年8月31日，《中國人民銀行 國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于降低存量首套住房貸款利率有關(guān)事項的通知》（以下簡稱“《通知》”）發(fā)布后，我行發(fā)布《中國建設(shè)銀行關(guān)于降低存量首套住房貸款利率有關(guān)事項的公告》。為回應(yīng)民生關(guān)切、服務(wù)百姓安居，現(xiàn)將存量首套住房貸款利率調(diào)整有關(guān)事項公告如下：
一、符合本次調(diào)整范圍的貸款是指以下兩種情形的貸款：
（一）2023年8月31日前已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的首套住房商業(yè)性個人住房貸款。
（二）2023年8月31日前貸款發(fā)放或簽訂合同時，不符合首套住房標準，但當(dāng)前借款人實際住房情況符合所在城市首套住房標準的其他存量住房商業(yè)性個人住房貸款。
符合本次調(diào)整范圍的貸款，如連續(xù)拖欠天數(shù)超過90天，拖欠還清前暫不調(diào)整，還清拖欠后，可以調(diào)整。如有特殊情形，可咨詢貸款經(jīng)辦機構(gòu)。
二、在人民銀行2019年第16號公告中，明確自2019年10月8日起，其后新發(fā)放的商業(yè)性個人住房貸款利率以最近一個月相應(yīng)期限的貸款市場報價利率（LPR）為定價基準加點形成，首套商業(yè)性個人住房貸款利率不得低于相應(yīng)期限LPR，房貸利率以LPR作為定價基準的機制逐漸形成完善。
在LPR有效深化利率市場化改革，引導(dǎo)貸款實際利率下行的情況下，綜合考慮保持政策延續(xù)性、前后標準統(tǒng)一、公平一致、自律機制等因素，遵循市場化、法治化原則，我行存量首套住房貸款利率擬按以下調(diào)整：
（一）浮動利率貸款
1.2019年10月7日（含）前發(fā)放的，調(diào)整后的利率按相應(yīng)期限（原貸款合同期限）LPR利率執(zhí)行。
2.2019年10月8日（含）-2022年5月14日（含）發(fā)放的，調(diào)整后的利率按全國首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限（原貸款合同期限）LPR利率執(zhí)行；2022年5月15日（含）-2023年8月31日（含）已發(fā)放的或已簽訂合同但未發(fā)放的，調(diào)整后的利率按全國首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限（原貸款合同期限）LPR-20個基點執(zhí)行。
若在上述時間段內(nèi)，貸款所在城市首套住房貸款利率政策下限高于上述調(diào)整后擬執(zhí)行水平，調(diào)整后的利率按相應(yīng)政策下限執(zhí)行。各城市首套住房貸款利率政策下限，以人民銀行各省級分行官方網(wǎng)站公布的為準。
（二）2019年10月7日（含）前發(fā)放且當(dāng)前仍采用基準利率定價的貸款，以及固定利率貸款，可申請轉(zhuǎn)換為采用LPR定價的浮動利率貸款，并簽訂協(xié)議，在轉(zhuǎn)換后按上述“二、（一）”中對應(yīng)的浮動利率調(diào)整執(zhí)行；若仍選擇繼續(xù)執(zhí)行固定利率或采用基準利率定價，則本次不調(diào)整。
當(dāng)前執(zhí)行利率如低于按上述情形調(diào)整后的利率水平，不進行調(diào)整。
三、根據(jù)《通知》要求，本次調(diào)整可采取新發(fā)放貸款置換或協(xié)商變更合同利率方式，兩種方式調(diào)整后的利率水平一致。本著讓客戶更方便、操作更簡潔、服務(wù)更高效的原則，我行擬采取以下調(diào)整方式：
2023年9月25日，我行擬對符合本公告“一、（一）”情形的浮動利率貸款，采取變更合同利率的方式進行統(tǒng)一調(diào)整，新的利率即日生效。不同意調(diào)整或擬采取置換方式調(diào)整的客戶，可聯(lián)系貸款經(jīng)辦機構(gòu)。
2023年9月25日起，我行接受以下兩種情形申請：
（一）符合本公告“一、（二）”情形，即，貸款發(fā)放或簽訂合同時不符合首套住房標準，但當(dāng)前實際住房情況符合所在城市首套住房標準的，借款人申請時須提供首套住房有關(guān)證明材料。
（二）固定利率或采用基準利率定價的貸款，借款人可申請轉(zhuǎn)為采用LPR定價的浮動利率貸款，并與我行簽訂協(xié)議。
2023年10月22日（含）前提交的上述兩種情形申請，經(jīng)確認符合條件，擬于2023年10月25日采取變更合同利率的方式進行統(tǒng)一調(diào)整，新的利率即日生效。
2023年10月23日（含）后提交的，2023年10月25日開始審核，于確認符合條件后的當(dāng)日調(diào)整，新的利率即日生效。
2023年10月25日（含）以后還清拖欠且符合條件的貸款，須提出申請，經(jīng)審核確認后當(dāng)日調(diào)整，新的利率即日生效。
在上述情形中，根據(jù)法律法規(guī)、合同約定、客戶意愿等，我行也會提供新發(fā)放貸款置換方式。
涉及客戶的操作細節(jié)，后續(xù)將進一步明確。客戶可以通過“中國建設(shè)銀行客戶服務(wù)”微信公眾號查詢本次房貸利率調(diào)整客戶問答。為提升客戶服務(wù)便利性，我行將陸續(xù)開通手機銀行等線上渠道，提供信息查詢和申請受理等服務(wù)。本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費用。調(diào)整成功后，您可通過我行相關(guān)渠道查詢調(diào)整結(jié)果及還款計劃。
我行將以客戶為中心，確保客戶享受公平一致的服務(wù)，積極做好本次降低存量首套房貸利率客戶服務(wù)工作。衷心感謝您長期以來對建設(shè)銀行的大力支持，如有疑問，可詳詢貸款經(jīng)辦機構(gòu)或撥打95533客服熱線。
特此公告。
中國建設(shè)銀行股份有限公司
2023年9月7日
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